Política de Envio

Na Zurbn Store você consegue acompanhar a entrega das suas encomendas desde o envio até chegar na sua casa.
Após seu pedido ser despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio em aproximadamente 7 dias.
Por favor, preencha seu e-mail corretamente na hora da compra, pois será nosso canal de comunicação.
ATENÇĀO: Nāo é possível cancelar o pedido após 24 horas da confirmaçāo do pagamento. Se necessário o cancelamento, aguarde o recebimento do produto e proceda com a devoluçāo.



Nosso produtos sāo enviados diretamente de nossas fábricas parceiras que estāo localizadas nos EUA, Europa, França, ou China. Garantimos a melhor qualidade com preço justo e frete grátis até a porta da sua casa.

PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é contado após a postagem / despacho do pedido e varia conforme o CEP de destino.
Utilizamos o método de envio Epacket: o mais rápido atualmente.
Em média, o prazo é de 15 a 35 dias, podendo variar em alguns casos raros casos para até 6 semanas.
- O prazo para a loja despachar os produtos é de até 5 dias úteis.
- O código de rastreio será disponibilizado, em média, 7 dias após o despacho.

POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA.
A entrega é feita pelos Correios ou por transportadora.
Horário de entrega: dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
É fundamental que haja alguém no local especificado para receber a encomenda. Os correios fazem duas tentativas de entrega no endereço informado caso nāo tenha ninguém no local na primeira tentativa de entrega. Após isso, o produto poderá ficar disponível na agência de Correios mais próxima.

Nossos produtos normalmente nāo sāo taxados na alfândega, porém, caso ocorra nós nāo nos responsabilizamos por tal pagamento (taxas, encargos, e impostos) O valor que você paga no nosso site já é valor final do produto.

DIVERGÊNCIA NO ENDEREÇO DE ENTREGA.
Pedimos atençāo no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo establecido. Lembrando que o mesmo nāo poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já feita a preparaçāo, do produto para envio.

É de responsabilidade do comprador o correto preenchimento dessa informaçāo.

Se for constatado divergência no endereço cadastrado para entrega, ou endereço, incompleto (por exemplo: sem número), o produto automaticamente retornará nosso centro de distribuçāo. Será feito contrato com o cliente para verificar qual é o endereço correto para entrega. Após a confirmaçāo, o reenvio será feito depóis de o pedido ter chegado no centro de distribuçāo. Este processo acarretará em um custo de frete para o comprador.

Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre a disposiçāo a traves dos canais de atendimento do site ou pelo e-mail contato@zurbn.com.

 

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela ZURBN STORE.